Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας μου;

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας για ετοιμοπαράδοτα προϊόντα κυμαίνεται από 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Παραγγελίες σε ημέρα αργίας ή μία μέρα πριν, ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για την παράδοσή τους. Για προϊόντα κατόπιν παραγγελίας, επικοινωνήστε μαζί μας για τη καλύτερη δυνατή ενημέρωσή σας στέλνοντας e-mail στο orders@ecoxondriki.gr ή τηλεφωνικώς στο +30 2310 283 939. .

Πως μπορώ να ζητήσω προσφορά για κάποιο προϊόν που με ενδιαφέρει;

Επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε σχετική βοήθεια για τις αγορές σας, όπως επίσης και ειδικές προσφορές για μεγάλες ποσότητες παραγγελιών.
Μπορείτε να ζητήσετε προσφορά στέλνοντας e-mail στο offers@ecoxondriki.gr ή τηλεφωνικώς στο +30 2310 283 939.

Για να πραγματοποιήσω μια αγορά χρειάζεται να κάνω εγγραφή στο site;

Στο ecoxondriki.gr μπορείτε να κάνετε αγορά είτε ως επισκέπτης (χωρίς εγγραφή) ή δημιουργώντας έναν λογαριασμό με τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
Στο ecoxondrikib2b.gr η εγγραφή και η δημιουργία λογαριασμού είναι απαραίτητη προϋπόθεση για οποιαδήποτε αγορά.

Μπορώ να παραγγείλω τηλεφωνικά;

Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, η εταιρία σας προτείνει να πραγματοποιείτε τις παραγγελίες σας ηλεκτρονικά. Αυτός είναι ο πιο έγκυρος και ασφαλής τρόπος για να ελέγχουμε το απόθεμα μας και συνεπώς να μην υπάρχει καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας.

Μπορώ να επιστρέψω ή να κάνω αλλαγή σε κάποιον προϊόν της παραγγελίας μου;

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή ή αλλαγή, ακόμη και χωρίς να αναφέρετε το λόγο, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών. Η χρέωση για τη επιστροφή των προϊόντων σας καλύπτεται εξ ολοκλήρου από την EcoGr ΙΚΕ.
Το προϊόν προς επιστροφή ή αλλαγή θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παρελήφθη από τον πελάτη και η συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
Τα προϊόντα στα οποία δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής είναι τα εσώρουχα και οι κάλτσες, όπως επίσης και προϊόντα κατά παραγγελία στα μέτρα σας.

Για να ενημερωθείτε πιο αναλυτικά για το πως μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα σας, πατήστε εδώ.

Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από το κατάστημα;

Υπάρχει πάντα η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημά μας. Ωστόσο, αυτή η διαδικασία είναι εφικτή αποκλειστικά και μόνο στην περίπτωση που έχετε ήδη πραγματοποιήσει ηλεκτρονικά την παραγγελία σας και έχετε λάβει σχετική ειδοποίηση από το κατάστημα μας ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη.

Ποιό είναι το κόστος των μεταφορικών;

Το κόστος των μεταφορικών (ανά δέμα) κυμαίνεται από 2,5-6 ευρώ ανάλογα με την περιοχή στην οποία βρίσκεστε. Για να δείτε πιο αναλυτικά τα κόστη ανά περιοχή, πατήστε εδώ.

Τo προϊόν προστέθηκε με επιτυχία στο καλάθι σας.